zásady ochrany osobních údajů

Mgr. Dagmar Hanzelínová, sídlo: Příkosice 58, 338 43, IČO: 72208261 (fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku), IDDS: 2r7986z.

E-mail: dh@dhjazykyprovas.cz, tel.: +420 721 307 580, web: www.dhjazykyprovas.cz.

Podle toho, jak se mnou komunikujete a jaké služby využíváte (výuka jazyků, překlady, tlumočení nebo jiné služby uvedené na tomto webu), zpracovávám Vaše údaje pro níže uvedené účely.

A. Vyřízení poptávky / dotazu z formuláře. Zpracovávané údaje: jméno, e-mailová adresa a text Vaší zprávy. Po odeslání formuláře se otevře WhatsApp s předvyplněnou zprávou; k jejímu skutečnému odeslání dojde až ve službě WhatsApp. Účel: odpověď na Váš dotaz a domluva podmínek spolupráce — ať už jde o výuku, překlad, tlumočení nebo jinou službu uvedenou na tomto webu. Právní základ: jednání o poskytnutí služby na Vaši žádost, případně plnění vzájemné dohody, pokud se následně domluvíme na spolupráci (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Doba uchování: po dobu vyřizování komunikace a následně maximálně 1 rok po jejím ukončení.

B. Zasílání informací a nabídek e-mailem (přímý marketing). Zpracovávané údaje: e-mailová adresa, jméno. Účel: zasílání informací o nových kurzech, dalších službách nebo novinkách. Právní základ: u nových zájemců Váš výslovný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR); u stávajících či bývalých klientů můj oprávněný zájem nabídnout obdobné služby (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.). Doba uchování: po dobu 2 let od poslední komunikace, nebo do dřívějšího odhlášení. Odhlásit se můžete kdykoliv zdarma prostřednictvím e-mailu na dh@dhjazykyprovas.cz.

Poznámka k dobám uchování: lhůty u bodů A a B běží nezávisle na sobě pod stejnými kontaktními údaji — pokud se na Vás vztahuje i účel B (např. jste stávajícím klientem nebo jste souhlasili se zasíláním nabídek), mohou být Vaše údaje uchovány až 2 roky, i když je Váš původní dotaz z bodu A už dávno vyřízený.

C. Provoz webu. Tento web nepoužívá žádné sledovací ani marketingové soubory cookies. Používám pouze technické soubory nezbytné pro správné fungování webu, ke kterým souhlas není podle zákona potřeba.

Vaše údaje nejsou prodávány ani předávány třetím stranám pro marketingové účely. Přístup mají pouze prověření techničtí poskytovatelé, které využívám pro provoz webu a komunikaci: poskytovatel platformy webových stránek a dále Google Workspace a WhatsApp pro organizaci výuky, překladů, tlumočení a komunikaci s klienty. V případě potřeby mohou být fakturační a účetní podklady v budoucnu zpracovávány také externí účetní osobou nebo účetní firmou, vázanou mlčenlivostí.

Při využívání těchto služeb může dojít k předání údajů mimo EU. Takové předání podléhá zárukám vyžadovaným podle GDPR (čl. 44 a násl.).

K automatizovanému rozhodování ani profilování nedochází.

Máte právo na přístup k osobním údajům a získání potvrzení, zda a jaké údaje o Vás zpracovávám, právo na opravu neúplných či nesprávných údajů, právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud údaje již nejsou potřeba pro stanovené účely, právo na omezení zpracování a právo na přenositelnost údajů.

Dále máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu (čl. 21 GDPR) — po vznesení námitky už údaje pro tento účel nezpracovávám — a právo kdykoliv odvolat udělený souhlas se zpracováním, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

Veškeré dotazy ke zpracování osobních údajů směřujte na: dh@dhjazykyprovas.cz.

Tyto zásady jsou platné a účinné od 23. 9. 2026.